필독 아이코스 서비스센터 방문 전 꼭 알아두어야 할 것들
서비스센터 방문 전 11 고객상담 이용 사용하시던 아이코스에 문제가 생겼을 경우 가장 먼저 11 고객안내를 이용하시는 것을 권해드립니다. 11 고객상담은 카카오톡, 페이스북에서 아이코스 서비스센터를 검색하신 후 11 대화를 통해 안내를 받을 수 있고 0800001905를 통해서도 이용하실 수 있습니다. 11 상담은 쉬는 날 없이 일요일까지 모두 운영하며 운영시간은 오전 9시부터 오후 10시까지입니다. 포털에 올라온 글들을 보시면 서비스센터에 방문하지 않고 11 상담으로 이슈를 해결했다는 글도 많이 보이니 서비스센터 방문 전에 한 번 이용해보시기 바랍니다.
아이코스 보증기간 1년? 6개월?
아이코스 보증기간은 구매 후 한 달 이내에 공식 웹사이트에 제품번호를 등록했을 경우 1년이며, 제품번호를 등록하지 않았을 경우 6개월입니다. 아이코스를 사용하는 사람들의 얘기를 들어보시면 블레이드 고장이 은근히 자주 발생하기 때문에 꼭 제품번호를 등록하시기 바랍니다. 보증기간 내 물건 하자가 있어 교환을 받은 경우 교환받은 제품의 보증기간이 어떻게 되는지 궁금하실텐데요. 과거 제품의 남은 보증기간과 3개월을 비교해 둘 중 더 긴 기간으로 보증기간이 산정됩니다.
할인받는 법
1. 보상판매, 이전모델을 반납할 시 일루마 할인 혜택 가능 직영매장 가능, 편의점에선 불가합니다. 기존에 사용하시던 아이코스 기기를 반납하는 조건으로 일루마 프라임을 109,000원에, 일루마를 69,000원에 구매 하실 수 있습니다. 가까운 직영매장을 방문하여 할인 혜택을 받으시길 바랍니다. 2. 친구제안 프로그램으로 할인받기가 가능합니다. 친구제안 프로그램은 아이코스 기기 흡연자가 첫 산다는 친구에게 를 통해 할인을 받을 수 있습니다.
친구추천코드는 아이코스 홈페이지의 에서 확인이 가능하며, 일루마 프라임을 119,000원에 일루마를 79,000원에 할인 받으실 수 있습니다. 명백한 내용은 홈페이지를 참고하시길 바랍니다.