알약, 랜섬웨어 예방 오류 해결 방법

알약, 랜섬웨어 방지 오류 해결 방법

국민 백신으로 알려져 있는 알약 프로그램이 정상적인 프로그램을 랜섬웨어로 오인지하여 공지 쪽지를 보내는 오류가 오늘 30일에 발생하였습니다. 랜섬웨어는 몸값ransom 소프트웨어Software로특정 파일의 데이터를 암호화하여 잠그고사용자가 정상적으로 이용할 수 없게 만든 후에이를 인질로 삼고 금전을 요구하는악성 프로그램을 의미합니다. 알약 프로그램에서는 랜섬웨어를 탐지할 경우 사전에 컴퓨터 차단하는 기능이 존재합니다. 하지만 실제로 랜섬웨어가 존재하지 않음에도 정상적인 프로그램을 랜섬웨어로 인식하고 지속적으로 공지 팝업을 띄우며 사용자들이 정상적으로 PC를 사용하지 못하게 하고 있습니다.

이스트시큐리티는 공식 홈페이지를 통해 대응 방법과 수동 조치툴을 배포하였습니다.

이스트시크리티에서 공지한 복구 방안

1. 수동 조치툴 다운로드가 가능한 경우 다운로드 후 실행. 2. 수동 조지툴 다운로드가 불가능한 경우 PC 강제 재부팅 3번 시도하여 안전모드 네트워킹 사용 진입. 참고 windows 안전모드 진입방법 PC 강제 재부팅 Power Off 버튼 5초 이상 누름을 3번 반복. 수동 조치툴 다운로드 후 실행 참고 마이크로소프트 Windows 10 및 11 안전 모드 진입방법 참고 마이크로소프트 Windows 7 안전모드 진입방법 위와 같은 방법을 이스트시크리티에서 공지하였습니다.

알약의 랜섬웨어 탐지 오류 해결 방법은?

만약에 알약을 사용하고 있는 중이고, 해당 오류로 인해 컴퓨터가 먹통이 된 상태라면 위에 설명한 순서에 따라 조치하면 해결할 수 있을 것입니다. 혹여나 손해를 보고 계시는 분들께 도움이 되길 바란다. 컴퓨터 강제로 종료한 후 재부팅합니다. 윈도우가 재시작되면 바탕화면으로 들어가 줍니다. 바탕화면에 들어가자마자중요 작업표시줄우측 하단의 시작프로그램 목록에서 알약 프로그램을 종료시킨다.

컴퓨터에서 알약을 삭제해줍니다. 혹시라도 부팅이 아예 되지 않으면 안전모드를 사용해 들어가 알약을 차단하고 삭제하여야 합니다. 알약이 로딩되기 전에 근로를 마치는 것이 중요하며, 재시작 시 랜선을 빼는 등의 조치로 시간을 벌 수 있어요.

부팅 후 검은디스플레이 대처방법

가장 먼저 해결책으로 윈도우 재설치 즉, 포맷이 아니라면 지정한 일자로 롤백하는게 방법입니다. 쉽게 말하자면 과거의 날짜로 컴퓨터 상태를 되돌리는 기능입니다. 이렇게 들으면 특정 방법같지만 PC의 대표적인 문제해결방법이며 데스크톱 laptop 둘 다. 가능한 방법입니다. 컴퓨터 부팅 후 제조사의 로고가 나오는 부팅과정에서 본체의 전원버튼을 눌러 강제종료하시면 됩니다. 이것을 약 3회정도 반복하시면 평소와는 다르게 문제해결중이라는 문구와 함께 위 사진과 같은 단계로 돌입하게됩니다.

이때 다시시작 초기화 등을 무조건적으로 누르지 마시고 고급옵션을 선택하셔야합니다. 이후 시스템복원에 해당하는 복원지점을 설정한 날짜로 컴퓨터의 상태가 돌아가게됩니다. 이때 선택 가능한 날짜는 이용자들마다. 모두 다릅니다. 최근 PC를 사용하면서 어떤 프로그램을 설치했거나 제거했다면 해당 날짜를 선택할수 있는 가능성이 높습니다.

자주 묻는 질문